- 客服組長(zhǎng)
- 4000--6000元/月工作性質(zhì)：全職更新時(shí)間：2024-08-03共有2人投遞簡(jiǎn)歷
- 公司名稱：大同快滴科技有限公司
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- 職位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理
- 招聘人數(shù)：5人
- 學(xué)歷要求：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
- 年齡要求：22 - 35歲
- 性別要求：不限
- 工作地區(qū)：大同-平城區(qū)
- 截止時(shí)間：2024-11-01
- 聯(lián) 系 人：13580040087
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聯(lián)系電話：
135800****查看完整號(hào)碼
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)客服現(xiàn)場(chǎng)的日常管理，維護(hù)日常運(yùn)營(yíng)秩序；
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成個(gè)人KPI及團(tuán)隊(duì)KPI，并營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍；
3.有一定的數(shù)據(jù)分析能力和報(bào)表制作能力；
4.定期對(duì)流程、系統(tǒng)、產(chǎn)品提出合理化建議；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷，熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)指標(biāo)及規(guī)范；
2.優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
3.誠(chéng)實(shí)守信，品行端正；
4.性格開朗，有責(zé)任心，具有良好的服務(wù)意識(shí)和管理能力，工作積極進(jìn)�。�
5.較強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠按時(shí)按質(zhì)完成團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，能承受一定的工作壓力。
五險(xiǎn)一金，月休8天，定期團(tuán)建，豐富的文化活動(dòng)，完善的晉升體系�。。�
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