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樹牢以游客為中心的理念 提升游客的體驗(yàn)感滿意度
2024-10-11|資訊來(lái)源: 大同人才網(wǎng)|查看: 202

 10月10日,省委常委、市委書記盧東亮主持召開(kāi)市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組第八次會(huì)議暨國(guó)慶假期旅游總結(jié)和冬季文旅工作部署會(huì),盤點(diǎn)國(guó)慶假期文旅工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,研究對(duì)策、完善舉措,不斷推動(dòng)全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市領(lǐng)導(dǎo)周鵬、王明厚、翟永清、高瑩、宋志燕、張晉偉、李繼忠出席。

  會(huì)議聽(tīng)取了全市國(guó)慶假期旅游市場(chǎng)和冬季文旅業(yè)態(tài)謀劃情況的匯報(bào),聽(tīng)取了部分縣(區(qū))、市直相關(guān)部門涉旅工作情況匯報(bào)。國(guó)慶假期,全市文旅系統(tǒng)及相關(guān)行業(yè)部門豐富文旅產(chǎn)品供給,創(chuàng)新文旅惠民舉措,統(tǒng)籌優(yōu)化服務(wù)保障,全市文旅市場(chǎng)供需兩旺、繁榮有序,各項(xiàng)文旅指標(biāo)再攀新高。全市6家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)累計(jì)接待游客131.09萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門票收入5384.13萬(wàn)元,分別同比增長(zhǎng)94.9%、67.92%,云岡石窟、恒山單日接待量刷新歷史記錄。《黑神話:悟空》引流效果明顯,我市6家取景地累計(jì)接待游客70.5萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門票收入3671.808萬(wàn)元,分別占全省27家取景地的37.39%和65.37%,穩(wěn)居全省第一。

  盧東亮充分肯定全市國(guó)慶假期文旅工作成效,他強(qiáng)調(diào),既要注重總結(jié)有益做法和經(jīng)驗(yàn)啟示,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制,也要找準(zhǔn)短板不足,認(rèn)真研究分析,有力有效加以解決。要推動(dòng)核心景區(qū)提檔升級(jí),既要打造好云岡、恒山(懸空寺)、古城等“拳頭產(chǎn)品”,也要通過(guò)政策支持、業(yè)態(tài)升級(jí)和市場(chǎng)推廣等舉措,加大其他景區(qū)的保護(hù)開(kāi)發(fā)力度,精心設(shè)計(jì)更多具有大同特色的旅游線路。要持續(xù)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量提升,樹牢“以游客為中心”的理念,對(duì)標(biāo)一流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化完善工作機(jī)制,普遍問(wèn)題集中研究、個(gè)性問(wèn)題快速解決,提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。要?jiǎng)?chuàng)新豐富文旅業(yè)態(tài)產(chǎn)品,做好“旅游+”文章,培育民俗、康養(yǎng)、體育、研學(xué)、會(huì)展、演藝、賽事等融合業(yè)態(tài),打造標(biāo)桿項(xiàng)目,形成品牌效應(yīng),持續(xù)激發(fā)旅游消費(fèi)需求。

  盧東亮強(qiáng)調(diào),要聚焦文旅市場(chǎng)“淡季不淡”“四季火熱”目標(biāo),著力培育打造冬季文旅業(yè)態(tài)。抓緊籌備冬季冰雪活動(dòng),延伸拓展旅游體驗(yàn)空間,叫響大同冰雪節(jié)品牌。抓緊籌備古都燈會(huì),做好預(yù)熱宣傳,吸引更多市民、游客前往打卡。抓緊籌備民俗年俗活動(dòng),統(tǒng)籌安排好新年音樂(lè)會(huì)、文化廟會(huì)、民俗表演等活動(dòng),做強(qiáng)“大同年大不同”品牌。抓緊籌備演藝項(xiàng)目,將開(kāi)城迎賓盛典打造成為常態(tài)化駐場(chǎng)演出,加快推進(jìn)《如夢(mèng)大同》落地運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步提升游客在大同古城的沉浸式體驗(yàn)。

  會(huì)議以視頻會(huì)議形式召開(kāi),各縣(區(qū))設(shè)分會(huì)場(chǎng)。


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