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“從制造1.0到‘制造+服務(wù)’2.0,我們將瞄準(zhǔn)發(fā)展機(jī)遇,充分利用現(xiàn)有資源,前瞻性布局,拓展本地化后的市場(chǎng)服務(wù)能力……”8月27日,記者從陜汽大同專用汽車有限公司了解到,該公司的車輛服務(wù)中心經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的籌備,已完成前期準(zhǔn)備工作,即將“重磅上線”。
據(jù)了解,新設(shè)立的車輛服務(wù)中心位于公司原檢測(cè)車間內(nèi),建筑面積3800平方米,按照重卡維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)有駕駛員休息區(qū)、維修操作區(qū)、運(yùn)營(yíng)辦公區(qū)等功能分區(qū)。配備全新重卡維修保養(yǎng)設(shè)備以及配套專用工具多達(dá)18類,還有三電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、潤(rùn)滑油集中加注系統(tǒng)、無(wú)塵干磨機(jī)以及相配套的檢測(cè)維修設(shè)備。不僅可以開(kāi)展新能源車輛的日常維修服務(wù),同時(shí)在維修能力充足的情況下,也能滿足其他重卡以及專用車的服務(wù)。
一位工作人員告訴記者,服務(wù)中心將秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,貼近市場(chǎng)、心系用戶、換位思考、真誠(chéng)服務(wù)、不斷推動(dòng)“專業(yè)化維修、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”落地,更好地提供范圍廣、內(nèi)容多的服務(wù)。
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